这几天我的IPOWER空间的网页打不开了，今天问了下客服说我的IP被中国电信阻止了，我没用独立IP，肯定被其他的网站给影响了，我该怎么办呢？另外我早就想找IPOWER退款了，现在IP被封了，我能借此机会找他们退钱么？

如果你在30天内，可以随时退款，不用理由！
快去退款吧！

[ 本帖最后由 发现者 于 2008-4-11 08:25 编辑 ]

当时都过了啊，12月买的

但是早就过了1个月了啊，去年12月买的

那可能就不能全额退款了，有发邮件问问他们是否可以按比例退款

谢谢bean大，直接给[email]support@ipower-inc.com[/email]发邮件就可以了么？

最好是登录到后台，通过ticket发送帮助信息。或者先联系他们的Livechat

livechat 是ipower网站 网页右上角的哪个图标。问问他们该如何退款，或者是否可以按比例退款，如何退，让他们把步骤告诉你。

live chat不行的我先问sales 他们说他不是billing，喊我联系billing就把对话窗口关了，再问support，他们也是这样说，晕哦，只有通过ticket发送帮助信息了

根据我的经验，如果要直接找billing，最好在美国人正式上班的时间端，也就是我们的夜里。其他时间一般只有技术支持或销售在线。
有结果后与大家分享一下吧：）

刚给我发了个邮件，建议我  opt for the Virtual Private Server (VPS) service

只有一次和billing livechat ,因为扣错我钱的问题，10天了都还没退款，我用信用卡支付的，建议各位还是用paypal买国外的空间，不要留下信用卡信息

怎么提交ticket呢？bean大

我在ticket页面没看到提交ticket的地方

正如bean大说的那样，我刚才和他们的billing livechat,她说这不是他们的问题，我告诉她我的网站没有任何的色情的非法的内容，并且坚持要求退款，在查看了我的网站和帐户之后，确定在4月14日cancel 我的帐户，然后按照比例退款，但是不能告诉我会退多少钱给我，所有的工作将在5---10天之内完成